Bien choisir son registre de sécurité dématérialisé
Avant d'opter pour une solution digitale de gestion des registres de sécurité, voici quelques questions à poser afin de vous conforter dans votre choix :
Conformité réglementaire
La structure du registre digital respecte-t-elle fidèlement celle du registre réglementaire (ERP, Code du travail, IGH…) ?
Une solution sérieuse doit reprendre fidèlement l’organisation et les exigences des registres réglementaires afin de garantir une lecture immédiate par les autorités de contrôle et les services de secours, sans réinterprétation ni adaptation manuelle.
La réglementation applicable est-elle intégrée dans l’outil ?
L’outil doit intégrer directement les exigences réglementaires applicables afin d’aider les exploitants à sécuriser leur conformité au quotidien, même sans expertise réglementaire approfondie.
Chez BatiFire, la réglementation est intégrée et mise à jour. Vous n’avez rien à saisir, juste à piloter et traiter les sollicitations de la solution.
Chez BatiFire, la réglementation est intégrée et mise à jour. Vous n’avez rien à saisir, juste à piloter et traiter les sollicitations de la solution.
Les évolutions réglementaires sont-elles mises à jour ?
Les mises à jour réglementaires doivent être intégrées et mises à jour afin d’éviter les écarts de conformité et les actions manuelles chronophages. Un des objectifs de BatiFire est que vous puissiez connaître vos obligations réglementaires, ni plus, ni moins.
La solution permet-elle de produire un registre complet immédiatement en cas de contrôle ?
Le registre doit pouvoir être généré instantanément, de manière claire, exhaustive, structurée et exploitable lors d’un contrôle ou d’une intervention.
La solution est-elle soutenue par des organismes publics ou institutionnels ?
L’implication ou la collaboration avec des acteurs institutionnels, organismes de prévention ou services de secours constitue un indicateur fort de crédibilité, de pertinence opérationnelle et de pérennité.
Chez BatiFire, nos partenariats attestent d’une véritable reconnaissance : Fédération Nationale des Sapeurs-Pompiers de France, CNPP, services d’incendie et de secours, etc.
Chez BatiFire, nos partenariats attestent d’une véritable reconnaissance : Fédération Nationale des Sapeurs-Pompiers de France, CNPP, services d’incendie et de secours, etc.
Fonctionnalités et couverture métier
Le registre permet-il de gérer les vérifications réglementaires et contrôles périodiques ?
La centralisation des contrôles réglementaires avec alertes, historiques, traitement des observations et suivi documentaire est aujourd’hui indispensable.
Chez BatiFire, nous joignons à chaque item l’extrait réglementaire et nous indiquons si l’action est obligatoire ou recommandée mais également si celle-ci relève d’un organisme agréé ou d’un technicien compétent.
Chez BatiFire, nous joignons à chaque item l’extrait réglementaire et nous indiquons si l’action est obligatoire ou recommandée mais également si celle-ci relève d’un organisme agréé ou d’un technicien compétent.
Les actions correctives ?
Une bonne solution ne doit pas seulement constater les anomalies mais permettre leur suivi opérationnel jusqu’à leur levée.
Avec sa fonctionnalité « bons d’intervention », BatiFire facilite le traitement et le pilotage des différentes actions. Des liens avec nos partenaires offrent des options encore plus poussées.
Avec sa fonctionnalité « bons d’intervention », BatiFire facilite le traitement et le pilotage des différentes actions. Des liens avec nos partenaires offrent des options encore plus poussées.
Les contrats de maintenance ?
L’intégration des contrats, attestations, dispositions et des différentes échéances simplifie considérablement le pilotage des prestataires et de leurs engagements.
Le plan de formation du personnel ?
Le suivi des formations sécurité et habilitations permet de sécuriser la conformité globale de l’établissement.
Chez BatiFire, il s’agit d’un véritable plan de formation qui peut être mis en place pour l’ensemble du personnel de l’organisation. Et chaque session peut être affectée au bâtiment concerné.
Chez BatiFire, il s’agit d’un véritable plan de formation qui peut être mis en place pour l’ensemble du personnel de l’organisation. Et chaque session peut être affectée au bâtiment concerné.
Les dossiers liés aux travaux et événements ?
Les travaux projetés, en cours ou finalisés et événements exceptionnels doivent pouvoir être tracés, avec toutes les informations afférentes simplement afin de conserver un historique complet.
Existe-t-il des modules complémentaires (plan d’intervention, plan de défense incendie, amiante, etc.) ? Combien ?
Plus une solution couvre de thématiques métiers, plus elle devient un véritable outil central de gestion du bâtiment, une plateforme de la réglementation. La présence de nombreux modules complémentaires démontre généralement la maturité et la profondeur fonctionnelle de la plateforme.
Chez BatiFire, nous comptons une quinzaine de modules.
Chez BatiFire, nous comptons une quinzaine de modules.
Les forces de sécurité et de secours peuvent-elles accéder aux informations utiles en cas d’intervention ?
La capacité à transmettre rapidement des informations fiables aux forces de sécurité et de secours constitue aujourd’hui un véritable enjeu opérationnel et humain, notamment pour accélérer et sécuriser les interventions.
Référence et précurseur en la matière, BatiFire travaille sur ces sujets depuis 2021 et compte plusieurs dizaines de services partenaires.
Référence et précurseur en la matière, BatiFire travaille sur ces sujets depuis 2021 et compte plusieurs dizaines de services partenaires.
Vision produit et évolution
Existe-t-il une roadmap claire du produit ?
Une roadmap claire des derniers et prochains mois démontre que l’éditeur investit durablement dans sa solution et anticipe les besoins futurs du marché.
Vous désirez connaître la roadmap de BatiFire ? merci de la solliciter en cliquant ici.
Vous désirez connaître la roadmap de BatiFire ? merci de la solliciter en cliquant ici.
Comment les demandes clients sont-elles prises en compte ?
Un service « administration des ventes » doit être en mesure d’être à l’écoute du client et tracer la moindre demande afin d’apporter une réponse systématique.
Chez BatiFire, chaque client a une personne dédiée tout au long de sa collaboration.
Chez BatiFire, chaque client a une personne dédiée tout au long de sa collaboration.
Les utilisateurs peuvent-ils participer à l’évolution de la solution ?
La participation active des clients et partenaires permet de faire évoluer la plateforme en fonction des réalités terrain.
Chaque utilisateur de BatiFire est incité à proposer des améliorations de la solution. Celles-ci sont recensées et, en cas de redondance, elles sont débattues et entérinées lors du club des clients semestriel.
Chaque utilisateur de BatiFire est incité à proposer des améliorations de la solution. Celles-ci sont recensées et, en cas de redondance, elles sont débattues et entérinées lors du club des clients semestriel.
La solution est-elle développée en continu ou simplement maintenue ?
Une solution innovante doit évoluer en permanence pour intégrer les nouveaux usages, réglementations et besoins opérationnels.
Il est donc important de solliciter la roadmap afin d’avoir une vision précise.
Il est donc important de solliciter la roadmap afin d’avoir une vision précise.
Technologie et fiabilité
La solution est-elle développée et maintenue par une équipe technique interne ?
La maîtrise du développement en interne garantit généralement davantage de réactivité, de sécurité et de capacité d’évolution.
Depuis début 2025, BatiFire a constitué une véritable équipe et tout est développé sans faire appel à des prestataires extérieurs.
Depuis début 2025, BatiFire a constitué une véritable équipe et tout est développé sans faire appel à des prestataires extérieurs.
Quelle est la taille de l’équipe technique ?
Une équipe technique structurée et dédiée est un indicateur important de capacité d’innovation et de support dans la durée.
BatiFire dispose de sa propre équipe de 4 développeurs complétée par un responsable produit. Tout ce petit monde est encadré par notre CTPO.
BatiFire dispose de sa propre équipe de 4 développeurs complétée par un responsable produit. Tout ce petit monde est encadré par notre CTPO.
Quel est le taux de turnover de celle-ci ?
Un faible turnover est souvent révélateur d’une organisation stable et d’une meilleure continuité produit.
En 2025, le taux de turnover est de 0 au sein de l’équipe technique / produit chez BatiFire
En 2025, le taux de turnover est de 0 au sein de l’équipe technique / produit chez BatiFire
L’éditeur est-il une entreprise stable et pérenne ?
La solidité financière, la croissance et la vision long terme de l’éditeur sont essentielles pour éviter tout risque de dépendance à une solution fragile.
BatiFire, qui a 10 années d’activité, était une entreprise rentable en 2023. Elle a réalisé une levée de fonds en 2024. Tous les signaux sont au vert.
BatiFire, qui a 10 années d’activité, était une entreprise rentable en 2023. Elle a réalisé une levée de fonds en 2024. Tous les signaux sont au vert.
La solution est-elle accessible depuis mobile, tablette et ordinateur ?
L’accessibilité multi-supports est indispensable pour garantir une utilisation terrain fluide et immédiate.
BatiFire est une solution Saas responsive couplée à une application mobile plus allégée.
BatiFire est une solution Saas responsive couplée à une application mobile plus allégée.
Sécurité des données
Quand a été réalisé le dernier audit de sécurité ?
Un audit récent démontre une prise en compte active des enjeux cyber et de protection des données.
L’attestation de l’audit des solutions BatiFire effectuée par une entreprise certifiée PASSI est disponible en cliquant ici
L’attestation de l’audit des solutions BatiFire effectuée par une entreprise certifiée PASSI est disponible en cliquant ici
L’audit a-t-il été réalisé par un organisme indépendant ?
Un audit indépendant apporte davantage de crédibilité et de transparence.
L’entreprise ZIWIT (lien) est totalement indépendante
L’entreprise ZIWIT (lien) est totalement indépendante
Le rapport d’audit est-il disponible ?
La capacité à partager des éléments d’audit traduit généralement un niveau élevé de maturité et de confiance.
Où sont hébergées les données (France / Europe) ? Par qui ?
L’hébergement des données en France ou en Europe, auprès d’acteurs reconnus, constitue un critère important de souveraineté et de conformité.
À l’heure actuelle, les données collectées par BatiFire sont hébergées en France chez un hébergeur français, OVH.
À l’heure actuelle, les données collectées par BatiFire sont hébergées en France chez un hébergeur français, OVH.
Engagement sociétal et gouvernance
L'entreprise a-t-elle remis la liste de ses collaborateurs ?
La transparence sur l’organisation et les équipes est un indicateur de sérieux et de confiance.
Quel est le taux de turnover de la société ?
Une stabilité des équipes favorise la qualité de service et la continuité des relations clients.
En 2025, le taux de turnover au sein de BatiFire est de 0.
En 2026, nous comptons le départ d’un commercial pour rapprochement de conjoint.
En 2025, le taux de turnover au sein de BatiFire est de 0.
En 2026, nous comptons le départ d’un commercial pour rapprochement de conjoint.
L’entreprise possède-t-elle des certifications reconnues (ex. B Corp, Coq Vert…) ?
Les certifications et engagements reconnus permettent d’évaluer la cohérence entre le discours et les actions concrètes de l’entreprise.
BatiFire est certifiée B-Corp et Coq Vert, pour plus d'informations, rendez-vous sur la page RSE de notre site internet ou directement ici
BatiFire est certifiée B-Corp et Coq Vert, pour plus d'informations, rendez-vous sur la page RSE de notre site internet ou directement ici
L’entreprise contribue-t-elle concrètement à l’amélioration de la sécurité des personnes et des bâtiments ?
Une solution pertinente doit avoir un impact opérationnel réel sur la prévention, la conformité et l’efficacité des interventions.
La raison d’être de BatiFire est : « Concevoir des solutions innovantes et solidaires d'administration de la sécurité des bâtiments, au service de la protection des personnes, des biens et de l’environnement. »
La raison d’être de BatiFire est : « Concevoir des solutions innovantes et solidaires d'administration de la sécurité des bâtiments, au service de la protection des personnes, des biens et de l’environnement. »
Quelles sont les principales actions sociétales et solidaires entreprises par la société ?
Les démarches solidaires, collaboratives ou d’intérêt général témoignent souvent d’une vision plus durable et engagée du métier.
BatiFire a investi depuis 2021 plusieurs centaines de milliers d’euros pour développer une solution permettant aux exploitants de connecteur leurs bâtiments aux forces de sécurité et de secours et à ses dernières de gagner en efficacité lors d’interventions. Cette solution a été offerte aux secours dès 2021 et à tout exploitant à partir de septembre 2023. Adopter la solution premium permet de participer à cette action solidaire.
En parallèle, BatiFire est engagé dans plusieurs actions solidaires, humanitaires et sociales.
BatiFire a investi depuis 2021 plusieurs centaines de milliers d’euros pour développer une solution permettant aux exploitants de connecteur leurs bâtiments aux forces de sécurité et de secours et à ses dernières de gagner en efficacité lors d’interventions. Cette solution a été offerte aux secours dès 2021 et à tout exploitant à partir de septembre 2023. Adopter la solution premium permet de participer à cette action solidaire.
En parallèle, BatiFire est engagé dans plusieurs actions solidaires, humanitaires et sociales.
Réputation et satisfaction clients
Depuis combien d'années la solution existe-t-elle ?
L’ancienneté permet d’évaluer le retour d’expérience et la maturité de la plateforme.
BatiFire a lancé son registre de sécurité dématérialisé le 1er septembre 2016.
BatiFire a lancé son registre de sécurité dématérialisé le 1er septembre 2016.
Quelle est la note moyenne sur les plateformes d’avis (Trustpilot, Google…) ?
Les avis clients constituent un indicateur utile de satisfaction et de qualité d’accompagnement. Nos clients nous ont attribué l’excellente note de 4,6/5.
Combien de clients utilisent déjà la solution ?
Le nombre de clients et de sites équipés reflète souvent la robustesse et la confiance accordée à la solution.
Les clients premium de BatiFire sont 350 au 1er juin 2026 et XXXXX utilisateurs sont comptabilisés
Les clients premium de BatiFire sont 350 au 1er juin 2026 et XXXXX utilisateurs sont comptabilisés
Existe-t-il des références clients dans votre secteur ?
Des références comparables permettent de mieux évaluer l’adéquation de la solution aux contraintes métier.
Adressez-nous un message à l’adresse contact@batifire.fr afin de connaître les clients de votre secteur d’activités
Adressez-nous un message à l’adresse contact@batifire.fr afin de connaître les clients de votre secteur d’activités
L’éditeur peut-il fournir des témoignages utilisateurs ?
Les retours d’expérience utilisateurs permettent d’obtenir une vision concrète des bénéfices opérationnels.
Les témoignages utilisateurs des solutions BatiFire sont disponibles
Les témoignages utilisateurs des solutions BatiFire sont disponibles
Accompagnement et support
Existe-t-il un support client réactif ?
La réactivité du support est essentielle pour garantir une exploitation sereine de la solution.
Chez BatiFire, le délai moyen de réaction à un ticket émis par tout utilisateur est de 2h30 ouvrées.
Chez BatiFire, le délai moyen de réaction à un ticket émis par tout utilisateur est de 2h30 ouvrées.
Une formation initiale est-elle proposée ?
Un accompagnement au démarrage favorise une prise en main rapide et une meilleure adoption des équipes.
Au sein de BatiFire, des formations initiales et continues sont proposées et personnalisées. Des tutoriels sont également disponibles en continu dans le centre d’aide. Une offre elearning est en cours d’élaboration.
Au sein de BatiFire, des formations initiales et continues sont proposées et personnalisées. Des tutoriels sont également disponibles en continu dans le centre d’aide. Une offre elearning est en cours d’élaboration.
Comment est organisé le support ?
La présence d’interlocuteurs identifiés et compétents améliore fortement la qualité de suivi.
Dépendant de la direction commerciale, l’équipe d’administration des ventes de BatiFire est constituée de 4 personnes qui accompagnent les clients dans la prise en main de la solution et sont à leur écoute pour tout sujet technique, fonctionnel ou réglementaire.
Dépendant de la direction commerciale, l’équipe d’administration des ventes de BatiFire est constituée de 4 personnes qui accompagnent les clients dans la prise en main de la solution et sont à leur écoute pour tout sujet technique, fonctionnel ou réglementaire.
Le support est-il compétent en matière de réglementation ?
La maîtrise réglementaire des équipes support est un critère clé dans un domaine aussi sensible que la sécurité.
Au sein de BatiFire, une émulation réglementaire a toujours régnée et le challenge permanent facilite la formation des équipes. Régulièrement, le support participe aux formations dispensées aux utilisateurs afin de rester à jour et des réunions fréquentes sont effectuées entre équipe technique et support client.
Au sein de BatiFire, une émulation réglementaire a toujours régnée et le challenge permanent facilite la formation des équipes. Régulièrement, le support participe aux formations dispensées aux utilisateurs afin de rester à jour et des réunions fréquentes sont effectuées entre équipe technique et support client.
La solution inclut-elle des actions de sensibilisation ou d’information régulières sur la sécurité ?
Les solutions les plus avancées accompagnent leurs clients dans la durée via des webinaires, informations réglementaires, retours d’expérience et actions de sensibilisation.
Peu d’organisations sont autant actives que BatiFire en matière de production de contenu dans le domaine de la réglementation des bâtiments au sens plus que large. Guides, articles, webinaires, organisation d’événements propres, participations aux colloques, congrès, salons, intervention sur des sujets d’expertises, échanges continues avec parlementaires et sénateurs, etc.
Peu d’organisations sont autant actives que BatiFire en matière de production de contenu dans le domaine de la réglementation des bâtiments au sens plus que large. Guides, articles, webinaires, organisation d’événements propres, participations aux colloques, congrès, salons, intervention sur des sujets d’expertises, échanges continues avec parlementaires et sénateurs, etc.
Conseil
Un bon registre de sécurité digital ne doit pas seulement remplacer un classeur papier. Il doit simplifier la conformité et l’accès à l’information, tout en reposant sur une solution développée par une entreprise stable, garante de sa fiabilité et de sa pérennité.
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